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Critères pour devenir secrétaire médical

Devenir secrétaire médical est un métier complet où l’on endosse plusieurs rôles pour le compte d’un professionnel de santé ou pour un cabinet médical. Mais quels sont les critères pour devenir un bon secrétaire médical ? Quelles sont les qualités requises ? Les rôles d’un secrétaire médical Être secrétaire médical, c’est s’assurer du bon fonctionnement de secrétariat. […]

Les bonnes pratiques d’une permanence téléphonique

Aujourd’hui, l’un des enjeux les plus importants chez les professionnels est la satisfaction des clients. En l’occurrence, dans le milieu médical, la qualité d’écoute envers les patients s’avère essentielle. Avec une permanence téléphonique, le médecin ou le cabinet médical optimise sa relation avec sa patientèle tout en étant à l’écoute de celle-ci. Qu’est-ce qu’une permanence […]

Qu’est-ce que la permanence téléphonique médicale

Alors que la plupart des secteurs professionnels s’avèrent de plus en plus concurrentiels, celui du secteur médical n’en est pas exempt. Aujourd’hui, on ne peut plus se permettre le luxe de prendre un appel et il convient d’exploiter tous les moyens possibles pour satisfaire les attentes d’un client. Recevoir et traiter les appels téléphoniques en […]

Les outils et les services dédiés à l’externalisation du secrétariat médical

Pour faire gagner du temps aux patients, mais aussi aux praticiens ou encore pallier une augmentation ou en carence d’activité, une solution pratique permet de vous aider : l’externalisation du secrétariat. Mais quels sont les services et les outils pour optimiser cette démarche ? À propos de l’accueil téléphonique L’externalisation du secrétariat médical repose, en grande partie, […]

Le secrétariat médical externalisé, comment ça marche ?

L’externalisation du secrétariat médical est une alternative de plus en plus prisée dans le milieu médical. Que ce soit dans les cliniques, les hôpitaux, les centres de soins ou chez les médecins libéraux, ils sont nombreux désormais à céder à cette solution pratique et efficace. Mais comment cela fonctionne-t-il ? Une solution accessible Pour qu’un cabinet […]

De l’utilité du carnet de santé connecté

Les pratiques de santé ne sont plus aujourd’hui ce qu’elles étaient il y a encore 10 ans. Il est rare, aujourd’hui, de conserver le même médecin généraliste pendant toute notre vie, car nous déménageons plusieurs fois pour des raisons professionnelles ou personnelles. Ainsi, le carnet de santé devient l’unique objet qui permet d’effectuer un suivi […]

La saisie externalisée dans le secteur médical

De nos jours, grâce aux avancées technologiques, il est tout à fait possible de mettre en place des solutions novatrices pour simplifier le quotidien de nombreux professionnels, notamment dans le secteur médical. L’externalisation de certaines tâches comme la saisie en fait partie. Faire cohabiter économie et efficacité Que l’on soit médecin généraliste ou spécialiste, radiologie, […]

Soigner la gestion de la relation avec les patients

La relation entre un médecin et sa patientèle est un élément essentiel pour que la confiance s’installe durablement. Avec une écoute attentive des besoins de patients, le médecin ou la secrétaire médicale peut efficacement orienter le patient vers le dispositif le plus approprié. Bien soigner cette gestion de la relation patients est aujourd’hui un enjeu de tous […]

Les avantages d’un secrétariat externalisé

Dans un cabinet médical, il n’est pas rare que le médecin gère seul toute son activité. Entre les formalités comptables, les démarches de recrutement pour une secrétaire médicale, la prise des rendez-vous médicaux, la rédaction des comptes-rendus médicaux, les relances téléphoniques, le temps semble souvent manquer. Et même quand une secrétaire médicale est présente, il […]