Simplify, le call center médical externalisé pour votre cabinet

Spécialistes dans la création et la gestion de système de logiciel de prise de RDV médical, nous vous proposons nos services de secrétaires médicales à distance afin d’optimiser votre planning et de tenir votre agenda.

Comme vous le savez, répondre aux nombreux appels reçus en cabinet peut s’avérer long et fastidieux. En effet, effectuer la prise de RDV médical et renseigner les personnes sur les questions fréquentes (horaires, honoraires, disponibilités etc.), nécessite un temps conséquent souvent bien mal évalué et qui pourrait être mieux investi lors des consultations pour apporter un meilleur service à vos clients.

C’est dans cette perspective et avec ce projet que nous avons développé notre système de mise en relation directe entre vos patients et votre cabinet via nos secrétaires médicales. Ces dernières, ayant une formation préalable concernant votre activité, vous assureront la prise de RDV médicaux et le suivi téléphonique de vos patients avec professionnalisme et efficacité.

Comment se déroule une prise de rendez-vous médical avec Simplify

Notre call center est notre coeur de métier, c’est pourquoi de nombreux médecins nous font confiance. Nous garantissons ainsi une assistance réelle et efficace dont tous professionnel de santé a besoin. Voici comment cela fonctionne:

1. Les appels effectués à votre cabinet sont directement transférés à notre centre d’appel et une de nos secrétaires qualifiées répond au patient en l’informant sur des questions d’ordre pratique et en assurant la prise de son rendez-vous. Les secrétaires sont également chargées de vous transmettre les messages.
2. Vous pourrez accéder aux différents dossiers de vos patients à tous moments via notre logiciel de prise de rendez-vous médical ou bien directement sur votre compte Simplify depuis lequel les dossiers sont imprimables.
3. Grace à nos différentes formules de prise de rendez-vous (enregistrement d’appels, prise de message, confirmation de rendez-vous IRM / Scanner, etc.), vous constaterez une meilleure gestion de votre planning, de l’arrivée des patients en salle d’attente et de manière globale, une meilleure organisation quotidienne de votre activité.

Pourquoi choisir nos services en RDV médical ?

Vous servir est notre vocation, c’est pourquoi nous avons développé cette plateforme numérique de prise de rendez-vous médicaux. Nous vous garantissons nos services sur toute l’année afin d’en finir avec les problématiques d’absence de secrétaire, d’arrêt maladie, de départ, de congés et autres imprévus. Pour mieux connaître nos services, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes qui se chargeront de trouver les solutions les plus adaptées à vos besoins.