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Opération vaccination Covid-19 : les centres d’appels Simplify assurent la prise de rendez-vous des centres de vaccination, hôpitaux et cliniques

La prise de rendez-vous est un enjeu crucial des prochains mois pour la réussite de la campagne de vaccination contre la Covid-19. Dans cette course contre la montre, la première chose à réussir, c’est la gestion des prises de rendez-vous par les centres de vaccination, hôpitaux et cliniques qui sont en charge de déployer la […]

Pourquoi passer par un télésecrétariat médical ?

Fini la galère des prises de rendez-vous chez les médecins et spécialistes santé ! Fini l’attente de plusieurs dizaines de minutes au bout du fil avec la secrétaire médicale ! Avec le télésecrétariat médical, patients et professionnels de la santé sont gagnants ! On vous explique comment : 1- Pour les patients : Le télésecrétariat médical assure un service continu […]

Simplify devient partenaire avec la centrale GAIM

SIMPLIFY est heureux de vous annoncer son partenariat avec la centrale GAIM. La centrale Groupement d’Achats en Imagerie Médicale (GAIM), propose un groupement d’achats qui s’adresse principalement aux radiologues et aux centres de radiologie. Le GAIM centralise les commandes des radiologues pour bénéficier des tarifs les plus compétitifs. Cela concerne le matériel mais également les […]

Télésecrétariat médical en période Covid 19

La période liée à la Covid-19 que nous traversons actuellement demande un changement dans nos habitudes, peut-être une simplification des tâches le cas échéant. D’ailleurs, 77 % des répondants à l’enquête de l’ANACT ont vu leurs activités redéfinies et 68 % leurs objectifs de travail – au moins partiellement. (source: anact.fr) Médecins généralistes ou spécialistes […]

Méthode de transcription médicale

Une des spécificités des secrétaires et des télésecrétaires médicales est la capacité à prendre des notes relativement vite pour ne pas perdre de temps et optimiser ainsi le travail avec le cabinet médical ou le médecin et optimiser la relation avec les patients. Il existe plusieurs méthodes de transcription médicale. La transcription médicale traditionnelle Quelle […]

Call center médical : est-ce une bonne solution ?

L’activité médicale ne se résume pas uniquement à l’acte médical. Il y a toute une logistique et une organisation en amont qui permet d’articuler cette activité. C’est grâce à un secrétariat médical optimal que médecins, patients et secrétaires médicales parviennent à travailler avec fluidité. Mais quand le secrétariat médical devient trop important, comment faire ? La […]

Qu’est-ce qu’un centre d’appels médical ?

Afin de traiter un maximum d’appels téléphoniques et optimiser les prises de rendez-vous médicaux, il peut être judicieux de les regrouper. On fait alors appel à un centre d’appels médical ou call center. Principe du centre d’appels médical Le centre d’appels médical est une plateforme qui regroupe un ensemble de moyens pour traiter au mieux […]

Pourquoi externaliser la prise de rendez-vous ?

La prise de rendez-vous est une composante essentielle du métier de secrétaire. Que ce soit dans le milieu médical ou ailleurs, il est important que cette activité soit la plus fluide possible et réalisée en continu. Pour assurer une telle qualité de service, la solution se trouve peut-être du côté de l’externalisation. Les atouts de […]

Avantages du télésecrétariat médical

Le secteur de la santé et plus particulièrement du secrétariat médical est en pleine évolution depuis quelques années. En effet, avec l’arrivée du télésecrétariat médical, il est possible désormais de délocaliser le secrétariat pour réaliser des économies et se concentrer sur l’activité médicale elle-même. Le télésecrétariat : une évolution naturelle En règle générale, le secrétariat médical […]

Envoi des courriers pour les professionnels de santé

L’activité des médecins, mais aussi de tous les professionnels de la santé ne cesse de se développer. Les tâches administratives s’intensifient et alourdissent souvent la fluidité des consultations et les tâches quotidiennes des secrétaires médicales. Il est alors essentiel de trouver des alternatives pour alléger le travail au quotidien et retrouver du temps médical. Une […]