L’agent conversationnel IA de Simplify : un accueil patient sans attente
Et si un agent conversationnel pouvait prendre les appels de vos patients ? Répondre à leurs questions, prendre un rendez-vous, confirmer une consigne ? Sans temps d’attente. Sans surcharge pour votre équipe.
Un agent IA pour prendre vos appels patients,
24h/24 et 7 jours/7
Et si un assistant virtuel pouvait répondre à vos patients dès la première sonnerie ?
Toujours avec une voix naturelle et fluide, capable de gérer les échanges comme un véritable professionnel.
Un accueil réussi, à chaque appel
L’agent conversationnel IA de Simplify accueille les appels entrants, comprend les demandes, répond aux questions fréquentes, prend des rendez-vous, et reformule les consignes. Instantanément.
Plus de disponibilités, dès maintenant
Votre accueil téléphonique devient disponible 24h/24, 7j/7, sans surcharge pour vos équipes.
Et ce n’est pas un projet pour demain : la technologie est déjà en production, testée et validée sur le terrain.
Fini les temps d’attente. Fini les appels manqués.
IA + humain : une expérience fluide, fiable et sécurisée, avec un décroché irréprochable
Notre agent conversationnel ne remplace pas l’humain : il le complète.
L’IA prend en charge les demandes simples et récurrentes (prise de rendez-vous, informations pratiques, préparation d’examens…).
Dès que la situation le nécessite, nos télésecrétaires Simplify prennent le relais : pour gérer les cas complexes, rassurer un patient, ou simplement accompagner une demande plus spécifique.
Cette complémentarité garantit une prise en charge fluide et cohérente, dans un cadre sécurisé :
- Données de santé protégées (hébergement HDS, RGPD)
- Transferts SSL chiffrés
- Supervision humaine à tout moment
Une solution pensée pour les centres médicaux
Notre agent conversationnel a été conçu spécifiquement pour les établissements de santé : centres d’imagerie, cliniques, cabinets de spécialistes.
Il comprend les contraintes métiers, les types de rendez-vous, les consignes de préparation, les plages horaires, les protocoles spécifiques…
L’IA est personnalisée à vos procédures et connectée à vos outils de gestion des rendez-vous.
Et comme toujours chez Simplify, l’objectif est de fluidifier vos processus, améliorer l’expérience patient et soulager vos équipes.
Prêt à faire passer votre accueil patient à l’ère de l’intelligence artificielle ?
Contactez-nous pour une démo complète ou une mise en place progressive dans votre établissement.
